Cookiepolitik for GNIST

Vi bruger cookies til løbende at forbedre din oplevelse af vores service på hjemmesiden og til at understøtte vores markedsføring igennem blandt andet remarketing.

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som bliver gemt på din computer, tablet eller mobiltelefon. En cookie er ikke et program, der kan indeholde skadelige programmer eller virus.

Hjemmesidens brug af cookies

Cookies kan være nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker f.eks., hvad du har lagt i en eventuel indkøbskurv, om du tidligere har besøgt siden, om du er logget ind og hvilket sprog og valuta, du gerne vil have vist på hjemmesiden. Vi bruger også cookies til at målrette vores annoncer over for dig på andre hjemmesider. Helt overordnet anvender vi cookies som del af vores service til at vise indhold, der er så relevant som muligt for dig.

Du kan se, hvilke services der sætter cookies, og til hvilke formål under de forskellige kategorier [Nødvendige, Funktionelle, Statistiske og Marketing].

Hvor længe bliver cookies gemt?

Det varierer, hvor længe en bestemt cookie bliver opbevaret på dine enheder og browsere. En cookies levetid beregnes ud fra dit seneste besøg på hjemmesiden. Når cookiens levetid udløber, bliver den automatisk slettet. Alle vores cookies' levetid fremgår i vores cookiepolitik.

Sådan afviser eller sletter du cookies

Du kan altid afvise alle -/tredjepartscookies fuldstændig ved at ændre indstillingerne i din browser på din computer, tablet eller telefon. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du afviser alle -/tredjepartscookies, vil der være funktioner og services, du ikke kan anvende på hjemmesiden (fordi disse er afhængige af cookies).
Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her.

Hvordan sletter man cookies?

Cookies du tidligere har accepteret, kan sagtens slettes. Hvordan du sletter disse afhænger af den browser du bruger (Chrome, Firefox, Safari etc.) og på hvilken enhed (mobil, tablet, pc, mac).
Det er typisk under Indstillinger - Sikkerhed og Privatliv, men kan variere fra browser til browser. Hvilken enhed/browser bruger du - klik på det relevante link:

• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Opera
• Safari
• Flash cookies
• Apple
• Android
• Windows 7

Ændring af dit samtykke

Du ændrer dit samtykke ved enten at slette cookies fra browseren eller ved at ændre dit oprindelige valg ved at klikke på linket herunder:

Du ændrer dit samtykke ved at klikke her

Husk: Bruger du flere browsere, skal du slette cookies i dem alle.

Har du spørgsmål?

Har du kommentarer eller spørgsmål i forbindelse med vores information og/eller behandling af personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os. Selve cookiepolitikken bliver opdateret hver måned af Cookie Information. Har du spørgsmål til cookiepolitikken, kan du kontakte Cookie Information via deres hjemmeside ved at klikke her

Denne privatlivspolitik hjælper dig med at forstå hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi håndterer dem og hvordan vi beskytter, opbevarer, eksporterer og sletter dem.

Hvilke personoplysninger behandler vi?

Personoplysninger er enhver information, der kan bruges til at identificere en bestemt person. De typer af oplysninger som Visma Dinero behandler om dig kan være:

• Almindelige personoplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer, email og demografisk information
• Bruger- og webtrafikoplysninger såsom login-id, brugernavn og IP-adresse
• Finansielle oplysninger såsom faktura-relaterede oplysninger
• **Indhold som du har uploadet eller leveret til Visma Dinero, ** når du for eksempel chatter med vores support eller sender os e-mails
• **Personoplysninger ** leveret via jobansøgninger
• CVR nummer, hvis du arbejder i en enkeltmandsvirksomhed

Visma Dinero har ikke til hensigt at behandle følsomme personoplysninger om dig, og vi vil aldrig bede dig om at give os disse oplysninger.

Hvordan indsamler vi dine personoplysninger?

Generelt indsamles de personoplysninger, som vi behandler om dig, direkte fra dig, når du interagerer med vores tjenester eller bruger vores produkter.

Vi indsamler oplysninger om vores virksomhedskunder fra offentligt tilgængelige kilder. Formålet er at lære mere om vores kunder og de brancher, de opererer i.

Vi bruger også cookies og andre sporingsteknologier, når du interagerer med vores websteder og bruger vores applikationer. Det gør vi for at optimere din oplevelse af Visma Dinero og vores sider. Se venligst vores cookiepolitik for mere information.

Hvis du køber dine produkter eller tjenester via en af vores partnervirksomheder, kan vi også indsamle oplysninger om dig fra partneren.

Hvorfor behandler vi personoplysninger?

Der er mange forskellige årsager til, at Visma Dinero behandler dine personoplysninger. Disse årsager omfatter:

Levering af vores tjenester og produkter

• At afgive tilbud og behandle ordrer, fakturering, aftaler, betalinger for vores tjenester og produkter
• At levere og vedligeholde funktionerne og funktionaliteten af produkterne og tjenesterne
• At levere tjenester direkte til dig, såsom vores webinarer, whitepapers mv.
• At oprette brugere i vores produkter
• At sende dig oplysninger, som du har bedt om
• At sende dig serviceopdateringer og anden administrativ kommunikation

Support, forbedringer og statistiske analyser

• At levere kundesupport til dig
• At forbedre og udvikle kvaliteten, funktionaliteter og brugeroplevelserne af vores produkter og tjenester
• At måle og analysere brugen af vores produkter og tjenester for at forbedre dine oplevelser

Sikkerhed

• At registrere, begrænse og forebygge sikkerhedstrusler og udføre vedligeholdelse samt fejlfinding
• At logge sikkerhedshændelser i vores produkter og tjenester
• At sende dig sikkerhedsmeddelelser og opdateringer, når det er relevant

Marketing

• At informere dig om produkter og tjenester og kampagner, som kan være af interesse for dig
• At håndtere samtykkeerklæringer og sende relevant markedsføringsindhold

Nyhedsbrev Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, giver du samtykke til, at Visma Dinero kan sende dig nyhedsbreve til din indbakke. Når vi sender vores nyhedsbreve, registrerer vi bl.a. hvornår du åbner mailen, hvilke links du klikker på, og fra hvilken enhed og browser du klikker fra. Denne registrering sker ved hjælp af spy pixels. Spy pixels er filer, der placeres i mails. Når modtageren åbner denne mail, får afsenderen af mailen mulighed for at indsamle en række oplysninger, f.eks. data om modtagerens adfærd i afsenderens nyhedsbreve.

Disse oplysninger anvender vi til at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse fra vores nyhedsbreve, bl.a. ved at sikre, at du ikke modtager den samme mail igen, hvis du har åbnet den. Disse data anvender vi også til at generere statistikker, som giver os indsigt i, hvordan vores nyhedsbreve præsterer. Når vi indsamler disse data til statistiske formål, anvender vi udelukkende de aggregerede tal, som vi har indsamlet, herunder åbningsrater, klikfrekvenser osv.

Hvad er det juridiske grundlag for at behandle dine personoplysninger?

Vi behandler oplysninger på forskellige juridiske grundlag.

Efter aftale med dig

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af en juridisk bindende aftale med dig. Det vil typisk være, når du tilmelder dig for at bruge vores applikationer, herunder eksempelvis vores regnskabsprogram og platform for webinarer (GNIST).

Dit samtykke

Visma Dinero kan også behandle dine data baseret på dit samtykke. Vi beder eksempelvis om dit samtykke til at sende dig markedsførings e-mails i henhold til markedsføringslovgivningen eller for at sætte cookies i din browser. I disse tilfælde vil du altid være i stand til at trække dit samtykke tilbage.

Legitim interesse

Visma Dinero har en legitim interesse, når vi behandler dine data med henblik på markedsføring, sikkerhed, support, forbedring og statistiske analyser, eller når du fungerer som kundekontakt i vores kundesupport. Dine personoplysninger behandles ud fra et forretningsmæssigt perspektiv på en måde, som vi mener er i overensstemmelse med dine privatlivsrettigheder.

Derudover behandler Visma Dinero data baseret på den legitime interesse, hvis du tilmelder dig et webinar, downloader whitepapers eller andet indhold fra vores hjemmesider. Den legitime interesse er at give dig korrekt indhold, foretage markedsføring og administrere dine anmodninger.

Hvordan deler vi dine personoplysninger?

Visma Dinero kan dele dine personlige oplysninger på følgende måder:

Indenfor Visma Gruppen

Da Visma gruppen består af mange datterselskaber, er det vigtigt for os, at vi leverer den bedst mulige oplevelse til dig. For at kunne opretholde et fuldstændigt overblik og viden om, hvilke relationer kunder og kontaktpersoner har til de forskellige selskaber indenfor Visma gruppen, deler vi derfor dine personoplysninger med andre Visma selskaber. Vi deler også dine oplysninger internt i Visma gruppen med henblik på at kunne tilbyde dig de bedste løsninger.

Udenfor Visma Gruppen

Visma Dinero kan også dele dine personoplysninger med eksterne tredjeparter ud af Visma gruppen i de følgende sammenhænge:

Vismas bruger-communities

Når du indsender indhold såsom et opslag eller en kommentar til Visma Dineros brugerforum eller andre offentlige dele af vores tjenester, vil alle brugere med adgang kunne se indholdet og det brugernavn, der er knyttet til det indsendte indhold. Bemærk venligst, at de oplysninger, du poster, kan bruges til formål udenfor Visma Dineros eller din egen kontrol. Visma Dinero er ikke ansvarlig for oplysninger, du afgiver i sådanne fora på vores websteder.

Forretningspartnere

Visma Dinero kan dele dine personlige oplysninger med vores partnere, såfremt dette er legitimt ud fra et forretningsperspektiv og sker i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse.

Offentlige myndigheder

Politiet og andre myndigheder kan kræve, at personlige oplysninger fra Visma Dinero udleveres. I disse tilfælde vil Visma Dinero kun udlevere oplysningerne, hvis der foreligger en retskendelse etc., som byder os at gøre det.

Databehandlere

Visma Dinero bruger databehandlere til at behandle personoplysninger. Disse databehandlere er typisk leverandører af cloudtjenester eller andre IT-hosting tjenester. Ved brug af databehandlere vil Visma Dinero indgå en databehandleraftale (DPA) med databehandlere for at sikre dine persondatarettigheder og for at opfylde vores forpligtelser over for vores kunder.

Når databehandlere er placeret uden for EU, sikrer Visma Dinero det juridiske grundlag for sådanne internationale overførsler på vegne af dig eller vores kunder, herunder ved at støtte sig til EU Model Clauses (EU Standard Contractual Clauses, SCC) eller et andet gyldigt overførselsgrundlag.

Hvor længe opbevarer vi dine data?

Visma Dinero gemmer kun dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at udføre vores kontraktlige forpligtelser. Når vi behandler dine personoplysninger på andre juridiske grundlag, som eksempelvis den legitime interesse, så gemmer vi data så længe det er nødvendigt for at opfylde målet med behandlingen.

Derfor kan dine personoplysninger være underlagt forskellige opbevaringspolitikker baseret på typen af data og formålet med at indsamle dem.

For yderligere information om sletning er du velkommen til at kontakte os.

Hvad er dine rettigheder?

Som registreret har du følgende rettigheder i forhold til de personoplysninger, som vi indsamler om dig.

Registreredes rettigheder

Som registreret har du ret til altid at blive informeret om, hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger.

Derudover har du ret til at få indsigt i dine personoplysninger ved at anmode om en oversigt over de personoplysninger, som vi behandler om dig. Du har muligvis ret til dataportabilitet.

Du har også ret til at anmode om, at Visma Dinero retter unøjagtigheder i dine personoplysninger. Hvis du har en brugerprofil hos Visma Dinero til en af vores applikationer, kan dette normalt gøres gennem dine indstillinger i applikationen.

Derudover har du ret til at anmode om sletning af personoplysninger og til at begrænse eller gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger i overensstemmelse med denne erklæring eller andre servicespecifikke vilkår.

Brug venligst [email protected] til at fremsætte anmodninger som nævnt i dette afsnit.

Endelig har du også ret til at indgive en klage til Datatilsynet i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger.

Ret til fravalg af marketing kommunikation

Vi vil gerne tilbyde dig den bedst mulige oplevelse som passer til dine behov, når du interagerer med Visma Dinero. For at kunne sende dig skræddersyet indhold, behandler vi dine personoplysninger og vurderer dine interesser ud fra, hvordan du agerer i vores applikation, e-mails og hjemmesider baseret på legitime interesser. Dette kaldes profilering og er typisk begrænset til dine præferencer som medarbejder eller iværksætter, der skal bruge det perfekte forretnings- eller arbejdsværktøj.

Vi indsamler hertil brugsdata på vores hjemmeside via cookies. Dette gør vi for at optimere din oplevelse af Visma Dinero og vores sites og levere relevant indhold til dig. Her kan du læse vores cookiepolitik. Du kan til enhver tid justere dine cookie indstillinger ved at klikke på cookie-indstillinger nederst midtfor på vores hjemmeside.

Visma Dinero bruger e-mail til markedsføringsformål, dog kun hvis du har givet samtykke i overensstemmelse med gældende markedsføringsret. Hvis du har givet samtykke, har du altid mulighed for at fravælge markedsføringen.

Du kan altid bede om af få slettet dine personoplysninger eller opdatere dine præferencer for, hvordan vi behandler dine personoplysninger, og hvilken slags markedsføringsindhold du vil modtage på din profilside.

Ændringer

Vi opfordrer dig til at gennemgå denne erklæring regelmæssigt. Vores privatlivspolitik vil altid blive opdateret på vores hjemmeside.

Sidst opdateret: 01-05-2024.

Kontakt

Hvis du har kommentarer eller spørgsmål til denne privatlivspolitik eller andre forhold, herunder mulige brud på dine personlige data, bedes du sende dine spørgsmål eller bekymringer til os på [email protected].

Vi værdsætter din mening og behandler altid dine anmodninger fortroligt. Vores team vil vende tilbage til dig, så snart vi kan, for at besvare dine spørgsmål og skitsere mulighederne for at løse eventuelle problemer, du måtte have. Det er vores mål at sikre, at alle kommentarer og forespørgsler bliver løst på en rettidig og passende måde.