Start af webshop

Kundeservice

Start af webshop

16 Videoer
1.
Intro til start af Webshop

Introduktion til start af webshop. Sådan kommer du godt i gang.

27 sekunder
2.
Valg af navn og domæne

Har du styr på navn og domæne til din webshop? Hvis ikke, får du her svaret på alt det, du skal vide.

3 minutter & 43 sekunder
3.
Valg af produkt

Hvis du ikke allerede har fundet produkter til din webshop, får du her en masse gode råd til at finde de helt rigtige produkter

2 minutter & 5 sekunder
4.
Dropshipping og lager til webshops

Er den bedste løsning for dig eget lager eller dropshipping? Det hjælper vi dig med.

3 minutter & 11 sekunder
5.
Sådan finder du din leverandør

Sådan finder du en leverandør til din webshop.

3 minutter & 24 sekunder
6.
Valg af webshop platform

Skal du have en self-hosted eller hosted webshop-platform? Vi hjælper dig med at finde den rigtige platform.

4 minutter & 36 sekunder
7.
Betalingsgateway / Indløsningsaftale

Hvordan skal kunderne kunne betale på din webshop? Vi gør dig klogere på indløsningsaftaler og betalingsgateway.

4 minutter & 54 sekunder
8.
Generelt – Design og opsætning

Lav et design, der er flot og lækkert, samtidig med at det konverterer.

4 minutter & 37 sekunder
9.
Forside – Design og opsætning

Der er flere ting, du skal tænke over, når du laver din forside.

3 minutter & 19 sekunder
10.
Kategoriside – Design og opsætning

Hvordan bygger man den perfekte kategoriside? Det får du svaret på her.

3 minutter & 58 sekunder
11.
Produktside – Design og opsætning

Produktsiden er en af de sidste sider i købsrejsen. Det gør den ekstra vigtig, og der er flere ting, du skal være opmærksom på.

4 minutter & 56 sekunder
12.
Indkøbskurv – Design og opsætning

Indkøbskurven er en vigtig del af brugeroplevelsen. Sådan skaber du den bedste købsoplevelse.

4 minutter & 49 sekunder
13.
Mobildesign – Design og opsætning

Et godt mobildesign er essentielt, og selv små ændringer kan have stor betydning.

6 minutter
14.
Fragt / Retur / Ombytning

Gør det nemt, hurtigt og overskueligt at vælge fragt - og, ikke mindst, kunne returnere og ombytte.

1 minut & 59 sekunder
15.
Kundeservice

Der er mange måder at levere god kundeservice på. Sådan laver du god kundeservice, der passer til dig og dine kunder.

1 minut & 56 sekunder
16.
Marketing

Der er flere ting, der er afgørende for marketing. Det gør vi dig klogere på i denne video.

2 minutter & 44 sekunder

Om videoen

Kundeservice er en ting, du skal have styr på fra dag 1. Der er flere forskellige måder, du kan levere god kundeservice på, så vælg den løsning, der passer bedst til dig.

Om serien

Kom i gang med din webshop allerede i dag. I denne serie gennemgår Rasmus Jungersen alle de elementer, du skal have styr på, så du kommer ordentligt i gang med din webshop.

Hvem er underviseren?

Rasmus Jungersen

Marketingchef, Visma Dinero

Rasmus har siden teenagealderen arbejdet med marketing og e-handel. Han startede sin første webshop i 2007, og har siden haft hænderne i mange forskellige af slagsen. I dag er han CMO i Visma Dinero, hvor han sørger for, at regnskabsprogrammet beholder sin plads som iværksætternes foretrukne.

Emner

Relaterede

  • Webshop